TIM TERÁ DE PAGAR R$ 5 MI POR DERRUBAR LIGAÇÕES DE CLIENTES

A TIM, operadora de telefonia celular, foi condenada a pagar cinco milhões de reais por derrubar ligações. E mais seis mil reais para uma de suas clientes. É que o Tribunal de Justiça de São Paulo condenou a empresa porque essa conduta ilegal ficou comprovada.

O caso veio à tona porque uma consumidora entrou com uma ação contra a TIM. Isso porque ela havia contratado um plano pré-pago para telefone celular, ao custo de 20 centavos ligações para outros números da operadora, que sempre caíam

Um relatório de fiscalização da Agência Nacional de Telecomunicações constatou que a TIM interropia ligações, o que forçava o consumidor a fazer novas ligações. Isso não acontecia quando a chamada era para outra operadora.

No processo consta que algumas ligações de TIM para TIM duraram apenas cinco, oito e dez segundos.

A Justiça considerou que o dano atingiu a coletividade. Por isso a indenização terá de ser paga para dois hospitais: para a Santa Casa de Jales e para o Hospital do Câncer do município. https://www.agenciaradio2.com.br/texto.php?id=44294